Menu
Winkelmand

Retourneren en Annuleren

Retourrecht

Je hebt, na ontvangst van de door jouw bestelde goederen, 30 dagen bedenktijd. Je kan zonder opgave van redenen de aankoop ongedaan maken.


Retour zenden

Als je besluit goederen aan ons te retourneren dan dien je deze online via onze website aan te melden. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een gratis retourlabel, waarmee je het pakketje gratis naar ons kunt verzenden.


Aankoopbedrag

Als je jouw bestelling reeds hebt betaald dan zorgen wij dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen nadat wij jouw geretourneerde goederen hebben ontvangen, wordt terugbetaald. Je ontvangt het aankoopbedrag retour op je bankrekening. Stuur je een deel van je bestelling terug, dan ontvang je het bedrag van het teruggestuurde product retour.


Hoe te retourneren of te annuleren

Vul het formulier hieronder in en wij nemen je aanvraag in behandeling. Na ontvangst van je RMA, sturen wij je binnen 2 werkdagen een retourlabel via de mail. Met het retourlabel kan je het pakket gratis naar ons verzenden. Na ontvangst van je annulering zullen wij je annulering binnen 1 werkdag verwerken. Gebruik altijd de gegevens die vermeld staan op je factuur. De factuur is te vinden als bijlage van de bevestigingsmail. Indien je vragen hebt neem dan contact met ons op; info@pimtensen.nl of  +31 (0)85 - 0290 000.

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:

- het artikel compleet is
- in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en het liefst in de fabrieksverpakking.
Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat u het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan u in een winkel zou doen, mogen wij u aansprakelijk stellen.

2
Captcha
I.v.m. de corona maatregelen in Nederland, zijn wij genoodzaakt om regels te hanteren. De winkel is gesloten en alleen toegankelijk op afspraak. Bestellingen in de webshop worden gewoon verzonden. Voorkom dat je voor een dichte deur staat en maak ten alle tijden een afspraak een dag van te voren. Ter bevestiging van je afspraak, ontvang je van ons een bericht met de dag en tijd.