Algemeen

Bij ieder door ons geleverd product ontvangt u een factuur. Deze factuur dient naast aankoopbewijs van uw bestelling ook als garantiebewijs. In sommige gevallen, met name bij autoradios en navigatiesystemen, worden er door de fabrikant ook garantiepapieren meegeleverd. Bewaar deze samen met uw factuur goed, stuur niets op. Mocht er onverhoopt een defect optreden aan uw product heeft u beide nodig om aanspraak te maken op de garantie. Het bewaren van deze garantiepapieren is ten alle tijden uw eigen verantwoordelijkheid; er worden geen kopieën verstrekt.

Reparatie en garantie

Uiteraard heeft u bij alle door ons geleverde producten recht op garantie. De duur van de garantie is standaard 12 maanden, tenzij anders vermeld op uw factuur / aankoopnota. Mocht er onverhoopt iets defect gaan aan het door u gekochte product kunt u aanspraak maken op deze fabrieksgarantie door uw product bij ons ter reparatie aan te bieden. Wij verzorgen voor u het verdere reparatietraject. Of uw product binnen de garantievoorwaarden valt is ten alle tijden ter beoordeling van de betreffende reparateur.

Retour Service

Indien u een product bij ons aanschaft en niet weet wat u met uw oude apparatuur moet doen, dan bieden wij u de mogelijkheid uw oude apparatuur in onze winkel in te leveren.

Contact opnemen

Technische vragen aan onze technische dienst kan altijd via het reactieformulier.
Telefonisch contact kan ook op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur via telefoonnummer 020-6597583.